Försäljningsvillkor för företag i Torebrings Gross Online!

FÖRSÄLJNINGSVILLKOR FÖR FÖRETAG (förändringar av villkor har skett 2022-06-27) Detta är en business to businessbutik (företag) och business to consumerbutik (privatpersoner). Dessa försäljningsvillkor gäller vid försäljning och leverans inom Sveriges gränser till företag. Vid försäljning och leverans inom övriga EU och utanför EU förbehåller vi oss rätten att tillämpa andra villkor. Vänligen kontakta oss för närmare besked om på vilka villkor sådan försäljning och leverans kan ske.

FAQ - Ofta förekommande frågor - Frequently Asked Questions
Frågor och svar på vanliga frågor om vår webbutik: Klicka här.

Öppettider
Torebrings Gross Online butik har öppet dygnet runt, året runt för att beställa varor. Önskar Du komma i kontakt med personlig kundservice på telefon 0380-478 80, har vi öppet mån-tor 07.30-17.00, fred 07.30-15.00, lunch 12.00-12.45. Meddelande går bra att lämna i vår växel övriga tider så kontaktar vi Dig snarast.

Avtal vid köp i Torebrings Gross Online
För beställning via Torebrings Gross Online som ny kund anger Du Ditt företags, förenings eller förvaltnings organisationsnummer när Du går vidare till kassan. Kompletta adressuppgifter hämtas från CreditSafe som ligger till grund för kund- och leveransuppgifter. Vid flera arbetsställen eller leveransadresser för Din organisation välj den leveransadress som är aktuell för beställning i listan som visas.

Vid fakturaköp görs kreditkontroll i samarbete med CreditSafe när Du klickar på knappen Skicka order. Vid ej kreditgodkänd order enligt vår kreditpolicy visas endast Kreditkort/Direktbetalning som betalningsväg. Kontakta oss vid frågor.

Vår hemsida är krypterad med SSL-certifikat och "https-anslutning" när Du går till kassan eller väljer att logga in. Anslutningen till www.torebrings.se och trafiken mellan Dig som kund och hemsidan blir då krypterad.

Vid beställning via Torebrings Gross Online träffas avtal om köp först efter det att Din order har kommit till vår kännedom och accepterats av oss. Om Din order inte accepteras av oss kontaktar vi Dig snarast. Vi ansvarar inte för skador som Du drabbas av på grund av att Din order förvanskas eller inte når oss.

Tolkning och tillämpning av avtalet ska ske enligt svensk rätt.

Personuppgifter
Torebrings Grossist AB behandlar och lagrar personuppgifter i syfte att kunna tillhandahålla varor, administrera beställningar samt kontrollera användningen av Torebrings Gross Online. Vi arbetar enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) vilket innbeär att vi samlar in, hanterar och lagrar dina uppgifter på ett lagligt, korrekt och transparent sätt. Vi samlar endast in de uppgifter som är relevanta och adekvata och för de ändamål vi uppger. Vid ordertillfället skapas ett inloggningskonto till Dig som kund, där loggar Du in med hjälp av Din e-postadress/org.nr samt kundnr. På Din kundsida kan Du sedan se tidigare order och Dina registrerade uppgifter, Du kan ändra felaktiga/komplettera uppgifterna och själv adminstrera Dina nyhetsbrev.
Torebrings lagrar inga uppgifter längre än vad som krävs för att fullfölja våra åtagande till dig som kund, alternativt fullfölja våra rättsliga förpliktelser enligt gällande lagar och regler. Förordningen gäller endast personuppgifter, när Du kontaktar oss i Din yrkesroll som företagskund kommer endast Dina yrkesrelaterade personuppgifter att sparas. Du har alltid rätt att veta vilka uppgifter vi behandlar, kontakta oss för rättning, radering eller registerutdrag.
Som personuppgiftansvarig står Torebrings Grossist AB, kontaktuppgifter finns i slutet av dessa försäljningsvillkor.
För vidare information hur vi hanterar Dina uppgifter, läs vår Integritetspolicy

Orderbekräftelse
Vi skickar orderbekräftelse till uppgiven e-postadress vid beställningen när vi har accepterat Din beställning. Orderbekräftelsen innehåller kund- och leveransuppgifter med orderns innehåll samt beräknad leveranstid.

Mervärdesskatt (moms) och pantavgift
Mervärdesskatt (moms) tillkommer på alla angivna priser. Livsmedel 12%, övriga 25%. Rek. pris (cirkapris) anges alltid inkl moms (mervärdesskatt). Pantavgift som kan tillkomma visas i varukorgen/kassan för varje produkt.

Betalningsvillkor
FAKTURA:
Vi levererar mot faktura i efterskott om Du som kund är kreditgodkänd enligt vår kreditpolicy och saknar betalningsanmärkningar. Kreditgodkända kunder faktureras mot faktura 10 dagar netto eller 15 dagar autogiro den dagen ordern skickas från oss. Därefter debiteras dröjsmålsränta.

Det åligger beställaren att meddela Torebrings särskilda fakturainstruktioner vid varje beställningstillfälle. Det kan vara särskild fakturaadress, märkning, referens eller andra uppgifter beställaren behöver på sin faktura för att kunna ta emot den korrekt. Vid ändring av redan skickad faktura med denna typen av uppgifter där Torebrings inte meddelats korrekta uppgifter tar Torebrings ut en kostnad om 350:-/faktura för ändring av faktura.

Torebrings Grossist AB förbehåller sig rätten att inte leverera till ej kreditgodkända kunder. Ej kreditgodkända kunder levereras mot förskottsbetalning efter separat överenskommelse eller betala direkt med nedan alternativ.

Torebrings förbehåller sig äganderätten på kapitalvaror såsom kaffe-, varu- & vattenautomater samt övriga utrustningar till dess att full köpeskilling erlagts.

DIREKTBETALNING MED SWISH:
Torebrings Grossist AB hanterar säkra Swish-betalningar i samarbete med:

Nordea Bank Abp, filial i Sverige

Du Swishar säkert och framförallt enkelt med Mobilt BankID när Du väljer Swish i kassan på Torebrings. Swish använder sig av BankID och kan därför garantera en hög säkerhet. För att godkänna en Swish-betalning och för att komma åt betalningshistoriken behöver man numera ha appen för BankID på samma enhet som Swish. Det kravet finns för att öka säkerheten för Swish-användaren. I Swish-appen så ser man Torebrings som mottagare och man bekräftar enkelt sin betalning via Mobilt BankId.

DIREKTBETALNING MED KREDITKORT:
Torebrings Grossist AB hanterar säkra kortbetalningar i samarbete med:

Nets Branch Sweden, org nr 516407-4709
Nordea Bank AB (publ)
MasterCard
VISA

Kortbetalningen är säker för Dig som kund. DIBS som hanterar Dina kortuppgifter uppfyller kraven för PCI DSS, se nedan förklaring. Torebrings kommer inte att ta del av Dina kortuppgifter. Dessa skickas krypterat via DIBS direkt till Din bank. För Din säkerhet täcks även Du av bankens försäkring vid otillbörlig debitering. Vid misstanke om otillbörligt kortköp stoppas transaktionen av DIBS eller banken. Det är viktigt att Du följer instruktionerna noga och uppger korrekta uppgifter vid betalning med kreditkort.

PCI DSS är en säkerhetsstandard för korthantering som tagits fram av Visa och MasterCard. Alla företag som på något sätt hanterar kortinformation omfattas av PCI DSS; Banker och betalväxlar såväl som butiker och andra säljföretag. PCI DSS står för Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard (DSS).

LEASING MED WASA KREDIT:
Du kan teckna leasingavtal direkt i kassan och leasing erbjuds företag på köp från 2 400 kr till 9 999 999 kr. Beställningen slutförs med BankID av bolagets firmatecknare i kassan. Wasa Kredit äger utrustningen under leasingperioden, ert företag har nyttjanderätt. Månadskostnaden är fullt avdragsgill och ni behöver inte göra avskrivningar på utrustningen. Efter periodens slut övergår ägandet till ert företag för det förutbestämda restvärdet. Räkneexempel för varukorg 43 356.00 kr. 1 272 kr per månad i 36 månader. Restvärde 4 336 kr. Uppläggningsavgift 450 kr.

FÖRSKOTTSBETALNING:
Är Du inte kreditgodkänd eller hellre vill betala i förskott går det bra. Välj betalsätt = Faktura. Betala in slutsumman inkl moms som står på den orderkopia Du har fått via mail från Torebrings Gross Online. Skriv då i vår meddelanderuta vid sista steget i kassan att Du vill förskottsbetala. Betala in till vårt PlusGiro 32 72 72-1 eller Bankgiro 5962-7448 via Din internetbank och skriv GrossOnline samt beställningsdatum på betalningen till oss. Du kan alternativt Swisha Din betalning till vårt Swish-nummer 1230795195.

Leveransvillkor
Order över 1995:– fritt levererat till Dig som kund inom vårt distributionsområde. Vi utökar vårt turbilsområde fr o m vecka 37, 2020, med flera order och tätare leveranser. Se vårt turbilsschema för leveransdag till just Din ort. 

På order under 1995:– debiteras endast 139:– i frakt.
Önskas leverans på ej turdag eller utanför vårt distributionsområde debiteras frakt. 
Ring oss för leveransdagsinfo eller om Du ligger inom vårt distributionsområde.

Vi anlitar DB Schenker/Frigoscandia för otempererade transporter och Frigoscandia för kyl- och frystransporter.  
Leveranser sker vardagar till gatuplan mellan 07.00-17.00 för Frigoscandia och 07.00-16.00 för DB Schenker.

Vid andra öppettider för mottagande av leveranser måste detta meddelas oss vid beställning.
I fraktpriset ingår endast ett leveransförsök.
Vid felaktigt uppgivna leverans- och adressuppgifter samt extra distribution debiteras tillägg enligt DB Schenkers transportvillkor till nedan avgifter:

Frakttillägg för brevavisering vid saknat mobilnummer 20:-
Frakttillägg för avisering 175:-
Frakttillägg för extra distribution paket 115:-
Frakttillägg för extra distribution pallsändning 175:-
Frakttillägg för felaktig adressuppgift eller postnummer 275:-
Frakttillägg för terminalhyra/dag 125:- (Sändning som ligger mer än tre (3) dagar efter avisering debiteras från dag fyra (4) terminal-/tagerhyra per dag)
Frakttillägg för återtag av leverans 185:-
Frakttillägg för ändrat förfogande 275:-

Leverans till DB SCHENKERparcel Ombud kan väljas som företagskund i kassan på order upp till 99 kg.
Ett bra transport för dig som inte alltid är på plats.
Går ej att välja för order med  kyl & frysvaror, glasfaskor och varor med kollivikt över 20 kg.
Leverans sker till DB SCHENKERparcel Ombud närmaste utlämningskontor där upphämtning sker av leverans.
Leveransen aviseras med SMS när den är klar att hämta hos ombudet.

Emballage & pallar / retur & kreditering av pallar
I prislistan angivna priser gäller inklusive sedvanligt emballage för varje produkt. Övrig generell emballagekostnad för wellkartonger/krympfilm eller lastbärare såsom pallar i storlekarna 1/4, 1/3, 1/2 och 1/1-pallar debiteras efter orderns vikt enligt nedan.

DB Schenker Parcel, Egen transportör, Hämtas och övriga transportsätt
1-25 kg debiteras 0:- Emballagekostnad 
26-50 kg debiteras 0:- Emballagekostnad 
51-75 kg debiteras 0:- Emballagekostnad 
76-99 kg debiteras 0:- Emballagekostnad 

Frigoscandia och DB Schenker System 
1-200 kg debiteras 50:- Engångspall 1/2-pall - 1/3-pall - 1/4-pall
201-500 kg debiteras 90:- Engångspall/EUR-pall 1/1 helpall
501-700 kg debiteras 180:- Engångspall/EUR-pall 1/1 helpall
701-999 kg debiteras 270:- Engångspall/EUR-pall 1/1 helpall
100-1500 kg debiteras 360:- Engångspall/EUR-pall 1/1 helpall
följande 500 kg debiteras 90:-/500 kg i emballagekostnad för Engångspall/EUR-pall 1/1 helpall

Turbil
1-25 kg debiteras 0:- Emballagekostnad
26-40 kg debiteras 0:- Emballagekostnad
41-60 kg debiteras 0:- Emballagekostnad

61-200 kg debiteras 50:- Engångspall 1/2-pall - 1/3-pall - 1/4-pall
201-500 kg debiteras 90:- Engångspall/EUR-pall 1/1 helpall
501-700 kg debiteras 180:- Engångspall/EUR-pall 1/1 helpall
701-999 kg debiteras 270:- Engångspall/EUR-pall 1/1 helpall
1000-1500 kg debiteras 360:- Engångspall/EUR-pall 1/1 helpall
följande 500 kg debiteras 90:-/500 kg i emballagekostnad för Engångspall/EUR-pall 1/1 helpall

Retur och kreditering av Engångspallar
Pallar kan krediteras vid retur av hel lastbärare enligt nedan returfraktkostnad för respektive transportör:
Kreditering förutsätter att emballaget eller lastbäraren är i felfritt skick vid returen. Vid retur av 1/4, 1/3, 1/2 och 1/1-pallar tillkommer kostnad för returfrakt. Retur och kreditering av pallar 1/4, 1/3, 1/2 och 1/1-pallar kan ske enligt nedan antal per returtillfälle eller full lastbärare med olika pallstorlekar.

1/4-pallar kan returneras vid minsta antal om 48 st på en halvpall eller 100 st på en helpall.
1/3-pallar kan returneras vid minsta antal om 75 st på en helpall.
1/2-pallar kan returneras vid minsta antal om 24 st på en helpall.
1/1-pallar kan returneras vid minsta antal om 15 st i en stuv.

Pallar som ska returneras lastas på en 1/1-helpall och bandas/plastas ordentligt för korrekt retur.

Returkostnad frakt för tompallar med Turbil endast 195:- när du debiterats pallar med transportsätt Turbil.
Returkostnad frakt för tompallar med övriga transportsätt debiteras returfrakt enligt vårt avtal med respektive transportör eller om retur sker på eget fraktavtal.

Innan retur kan ske meddelas Torebrings kundtjänst för att göra en returorder och returfrakt för godkänd kreditering. Returpallar måste vara uppmärkt med returordernummer.




Förpackningsinsamlingen - Näringslivets Producentansvar
Vårt företag är anslutet till NPA, Näringslivets Producentansvar, se anslutningsbevis här. 
Vi betalar förpackningsavgifter för de förpackningar vi tillför marknaden som täcker kostnaden för att förpackningen ska kunna materialåtervinnas.

Leveranstider
För att vara så rationella som möjligt och hålla så låg prisbild till Dig som kund önskar vi Din huvudbeställning 1-2 dagar före Din leverans. Den beräknade leveranstiden framgår av vår orderbekräftelse vi skickar per e-post.

När Du beställer en order med produkter som finns i lager innan kl 07.00 på vardagar levereras ordern på er följande leveransdag med vår turbil eller från oss senast följande vardag generellt med DB Schenker. Din leverans beräknas Du sedan få levererad inom 1-2 vardagar i normalfallet.

Varor ej i lager är markerade med "Ej i lager" i internetbutiken har en beräknad leveranstid med angivet antal arbetsdagar i normalfallet när vår leverantör har produkten på lager. Detta visas på artikelinformationen i anslutning till rubriken "Lager:" när man klickat på själva produktbilden alternativt för musen över i:et .

Jämförpris
Anger färdig dryck i liter, kilo, portion eller pris per styck.

Brutna förpackningar
På brutna förpackningar utgår i vissa fall tillägg med 10% vid beställning på angivet á-pris. Beställningsvaror som ej är lagerlagda säljs endast i hela förpackningar gäller främst livsmedel, avvikelser förekommer. Kontakta oss.

Returer & Reklamationer
Retur av varor kan ej ske utan säljarens godkännande. Maila gärna eller ring oss så meddelar vi transportör att det finns returgods att hämta, detta gäller även returglas. Varor som tagit skada hos kund pga felaktig förvaring ersätts ej, ej heller öppnade felfria förpackningar.

Nytt angående returer fr o m 2010-06-01 gäller returrätten med 80% kreditering av varuvärdet inom 30 dagar från fakturerat datum vid retur av kurrant lagervara. Varor med kort hållbarhet bedöms och krediteras vid varje enskild retur. Vid returer av extrabeställningar och beställningsvaror gäller begränsad returrätt. Kretskort, e-prom & övrig känslig elektronik omfattas ej av returrätt.

Retur av varor som levererats med turbil:
Returfrakt tillkommer med 139:– vid retur på ordinarie turdag vid ej ny order order över 1595:-.
Retur på ej ordinarie turdag debiteras verklig fraktkostnad.

Retur av varor som levererats som paket- eller pallsändning:
Retur av varor för sändningar som skickats som paket eller pallsändning debiteras verklig fraktkostnad för returnerad vara/varor.

Synliga transportskador ska anmälas till transportören, chauffören eller ombudet vid ankomst av leveransen för korrekt hantering. Din kopia av fraktsedel ska kvitteras av chaufför med notering om vad som är skadat. Tag gärna foton på vad skadans omfattning för snabbare hantering. Emballage bör sparas för så korrekt hantering som möjligt. Konstaterad och godkänd transportskada ersätts på lämpligt sätt snarast.

I samtliga fall för varuretur gäller att Torebrings säljare måste kontaktas före retur för att erhålla ett returordernummer.

Garanti
24 månaders garanti gäller för nya Bonamat, Crane MS och Escowa maskiner och utrustningar.
18 månaders garanti gäller för nya Cafeja maskiner och utrustningar.
12 månaders garanti gäller för nya Wittenborg, Necta och övriga typer av maskiner och utrustningar.
Materialfel och fabrikationsfel som konstaterats av oss, ersätts med nya delar utan kostnad. För större utrustningar gäller även garanti för resekostnader och arbetskostnader eller andra transportkostnader under de 3 första månaderna. Därefter debiteras milkostnad samt arbetstid. Driftsstörningar beroende på kalkbeläggningar ingår ej i garantiåtagande.

Akut Service, ring service direkt 0380-478 88
Vi utför service på kaffeautomater, kaffebryggare, varuautomater och övriga utrustningar levererade av Torebrings. Du kan även maila Din felanmälan på service@torebrings.se så kontaktar vi Dig snarast. Kunder som köper kaffe och övriga automatprodukter till maskiner som Torebrings levererat, åtnjuter kostnadsfria justeringar av styrka och mängder på maskiner samt har högre prioritet vid akut servicebehov.

Reservation
Reservation för att enstaka prisjusteringar eller tryckfel kan förekomma på angivna priser i prislistan eller i vår Torebrings Gross Online butik. Vid eventuella fel av lagersaldo förbehåller sig Torebrings att korrigera detta i efterhand. Dagspriser gäller för automatprodukter, kaffe, färsk frukt och grönt. Produktbilder i Torebrings Gross Online visar inte alltid exakt utförande. Detta gäller särskilt glas, porslin och dylika utrustningar. Vissa dekorer och modeller finns ej i bild och då har vi valt att visa en samlingsbild på ett grundutförande. Ändringar av försäljningsvillkor och priser kan ske utan särskilt meddelande.

Sortiment
Alla produkter vi säljer är första sortering och levereras i originalförpackning om inget annat anges. Söker Du något som Du inte hittar i vår prislista eller Torebrings Gross Online butik på internet fråga oss via mail eller ring oss så hjälper vi Dig gärna.

Välkommen med Din order!

Firma: Torebrings Grossist AB
Postadress: Stigbergsvägen 7 • 578 33 ANEBY
Besöksadress: Stigbergsvägen 7 • 578 33 ANEBY
Bolagets säte: ANEBY

Org nr: 556 506-6783 • VAT-nr: SE556506678301 • Torebrings Grossist AB innehar F-skattebevis.

Kontaktuppgifter: Telefon: 0380-478 80 • E-post: info@torebrings.se

Snabbgross, utställning, telefon- & öppettider: Måndag - Torsdag 7:00 - 17:00, Fredag 7:00 - 15:00

Bankgiro: 5962-7448 • Plusgiro: 32 72 72-1 • Swish: 123 079 51 95
BIC/SWIFT: NDEASESS • IBAN: SE5330 0000 0003 0621 7010 09

Ansvarig utgivare: Niklas Torebring för www.torebrings.se som tillhandahålls av Torebrings Grossist AB